Conheça a Bia, sua atendente.
A Bia cuida do direct e dos comentários do seu Instagram. Ela responde no tom da marca, com as instruções e a base de conhecimento que você definiu, e liga automações de comentário para direct.
Bia · AtendimentoSem a Bia, é assim:
- DMs ficam dias sem resposta, e o cliente vai embora.
- Você responde a mesma pergunta vinte vezes por dia.
- Quem comenta pedindo o link nunca recebe.
O que ela faz pela sua marca.
Inbox do Instagram
Direct e comentários numa tela só, com o que espera resposta primeiro.
Tela de exemplo, com uma marca fictícia.
Responde no tom da marca
Com as suas instruções e a base de conhecimento, em três modos: desligada, sugerir ou responder sozinha.
Pedido de atendente, CPF ou cartão sempre vão para uma pessoa.
Tela de exemplo, com uma marca fictícia.
Comente e receba no direct
Quem comentar a palavra-chave recebe o link no direct, automaticamente.
Disparos hoje: 37
Tela de exemplo, com uma marca fictícia.
Como ela trabalha.
- Você define as instruções da Bia.
- Ela sugere ou responde, no modo que você escolheu.
- Você acompanha tudo no inbox.
Com quem ela trabalha.
Ninguém no time trabalha sozinho: cada um recebe e passa trabalho, e todos leem a mesma marca.
BiaEntrega para
Peça assim.
Pedidos que a Bia já atende, do jeito que você escreveria.
- Quem está esperando resposta no direct e nos comentários? Comece pelo que está há mais tempo.
- Sugira a resposta para as conversas abertas do direct, no tom da marca.
- Como está o atendimento nos últimos 7 dias? O que mais perguntam e o que ficou sem resposta?
- Quero uma automação: quem comentar EBOOK em qualquer post recebe o link no direct. Monte e me mostre antes de ligar.
Dúvidas sobre a Bia.
A Bia responde sozinha?
Só se você quiser. Você escolhe por tipo de conversa: desligada, sugerir resposta ou responder sozinha.
Ela sabe sobre o meu negócio?
Sim. Ela usa as instruções que você escreve e a base de conhecimento da marca.
A Bia trabalha em time.
Os sete, num plano só.
Entre na lista de espera e garanta a condição de fundador.